Astrum Online Firmasında Veri Güvenliği

Astrum Online firması için Veri Güvenlik konusu çok önemlidir ve firma olarak bizde bulunan sizin tarafınızdan verilen kişisel verileriniz tarafımızdan koruma altındadır. Oyunumuza kayıtlı olduğunuz sürece bütün kişisel bilgilerinizin güvende olduğundan ve Veri Güvenliği Kurallarına uygun olarak saklanacağından emin olabilirsiniz.

Firma olarak bizde bulunan verileriniz başka amaçlar için kullanılmamaktadır, sadece sizin onayınız ile ya da firmamızdan devlet daireleri ve yargı mercileri tarafından istenmesi durumunda kullanılabilir. Firmamızın üçüncü kişilerle çalışma durumunda, veri güvenliğiniz gerekli kurallar çerçevesinde korunmaya devam edilecektir.

Lütfen kişisel bilgilerinizin tarafımızdan özenle korunduğunu anlayabilmeniz için, aşağıda yazılı konuları inceleyiniz.

A- Kavramlar

Kişisel bilgileriniz nelerdir?

Kişisel bilgileriniz sizi tanımlayan bilgilerdir. Bu bilgiler sizinle oyun dışında iletişime geçebilmemiz için kullanılmaktadır. Bu bilgilere örnek olarak , adınız, email adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ya da kredi kartı bilgileriniz sayılabilir.

Kullanıcı bilgileri nelerdir?

Kullanıcı bilgileriniz sitemize girerken kullandığınız ve oyunumuza girişinizde tarafımızdan kayıt edilen bilgilerinizdir. Kullanıcı bilgileri sizi oyuncu olarak tanıyabilmemize yardımcı olan bilgilerdir (örneğin, Domain adı ve/veya sitemizle bağlantıya geçtiğiniz bilgisayarınızın IP adresi). Bu bilgiler sitemizi, ve sitemiz üzerinden ziyaret ettiğiniz sayfaları kullandığınız andan sitemizden çıkışınıza kadar olan sürede kaydedilmektedir.

IP Adresi ne demektir?

IP adresi, internet ile bağlantıya geçilen cihazın adresidir. İnternete bağlanan her bilgisayarın IP adresi vardır ve bu adres belirli sayı kombinasyonunun bir araya gelmesiyle oluşur.

Cookie nedir?

Cookie internet sitemizden- diğer internet sitelerinde de olduğu gibi- tekrar girişinizde sizi tanımamıza olanak sağlayan küçük bir yazı dosyasıdır ve tarafımızdan bilgisayarınıza yollanır ve bilgisayarınızda kayıt edilir. Cookie genelde Domain adını içerir ve rastgele kombine edilir. Bu Cookie yardımı ile sizi tekrar giriş yaptığınızda tanıyabiliriz. Bunun yanı sıra Cookiler yardımıyla internet sitemizi kullanmanız daha da kolaylaşır, örnek olarak bir reklamın sürekli sayfada görülmesini engelleyebilirsiniz. Cookie'ler tek başına ve sadece sizi tanıyabilmemiz için kullanılmamaktadır. Tabii ki Cookiler olmadan da internet sitemiz ile bağlantıya geçebilirsiniz, bunun için yapmanız gereken kullandığınız WWW-tarayıcınızı gelen Cookie'leri geri çevirmesi için ayarlamanız. Ayrıca bilgisayarınızda bulunan daha önceden kaydedilmiş olan Cookie'leri her zaman sürücünüzden silebilirsiniz.

B Bilgileriniz ile ne yapıyoruz?

Hangi kişisel bilgileri saklayıp , kullanıp , kaydediyoruz?

Tarafımızdan saklanan , kullanılan, kaydedilen bilgiler bize sizin tarafınızdan kendi isteğiniz ile elektronik ya da başka şekilde bizimle bağlantınızda verdiğiniz (örneğin internet sitemizdeki doldurduğunuz formlar) bilgilerdir. Buna ek olarak oyun içerisinde herkese açık olan forumda ya da chat kanallarında diğer oyuncularla konuşmalarınız dahildir. Lütfen chat kanallarında ve forumda yazılanları diğer oyuncularında gördüğünü unutmayın ve yazdıklarınıza özen gösterin.

Başka örnekler vermek gerekirse:

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle bağlantıya geçtiğiniz Domain adınız ve/veya bilgisayarınızın IP adresi, tarih, sitemizde bulunma zamanınız tarafımızdan otomatik olarak kayıt edilmektedir. Oyunumuza kayıt olmak ve servislerimizden yararlanabilmek için doldurmanız zorunlu olan kısımlar vardır bunlar doğum tarihiniz, email adresiniz, cinsiyetiniz. Eğer abonelik ya da Premium paket gibi özelliklerden faydalanmak isterseniz, tarafımızdan bilinmesi gereken belirli bilgiler gereklidir, bunlar adresiniz, cep telefonu numaranız, hesap bilgileriniz ve/veya kredi kartı bilgileriniz.

Email adresiniz, eğer bize verdiyseniz, oyunumuz hakkındaki yenilikleri ya da haberleri size ulaştırmak amacıyla tarafımızdan kayıt edilir. Eğer size tarafımızdan haber gönderilmesini istemiyorsanız bunu yazılı olarak (örneğin email yoluyla) bize iletebilirsiniz bu konuda hiçbir ücret ödemenize gerek yoktur (normal tarif). Bizden gelen her haberin içinde bir sonraki haberi reddedebilme olanağınızda vardır.

Bizden istemeniz halinde , tarafımızdan kayıt edilen bilgileriniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Bu bilgiler size elektronik posta yolu ile iletilecektir.

Verilerinizi hangi amaçla kullanıyoruz?

Sizden toplayıp , kullanıp ve kaydettiğimiz bilgiler, oyunumuzu geliştirmek amaçlı kullanılmaktadır. Başka bir deyişle , sizden toplanan veriler ile sitemizdeki kullanıcılarımızı tanımak , anlamak ve daha iyi bir hizmet vermek amacıyla kaydedilmektedir.

Bunun yanında sitemizin bir aynası olan örneğin, oyunumuzdaki aktiviteler, kullanıcıların iletişim kurdukları chat, blog ve forum köşeleri oluşturulup kayıt edilmektedir. Bunlar daha sonra oyunumuzu gözlemlemek, kullanıcılardan tarafından yapılan yanlışlıkları tespit etmek (taciz, hakaret), bu gibi bölümleri başka amaçlara hizmet etmek için kullanan oyunculara müdahale etmek amaçlı kullanılacaktır.

Firma olarak bize tarafınızdan verilen ve kaydettiğimiz bilgileri sadece şirket içi araştırmalar için kullanabiliriz buna örnek olarak, kullanıcı istekleri, kullanıcı davranışları verilebilir. Bu araştırmalarda kimsenin kişisel bilgileri kullanılmamaktadır ve anonim kalmaktadır.

Ayrıca bilgileriniz reklam ve pazar araştırması için anonim kalarak ve istatiksel veri olarak değerlendirilebilir.

Kullanıcı profili oluşturmak amacı ile kullanılan bilgileriniz firmamız tarafından, hiçbir zaman sizin isteğiniz dışında, kimseye verilmeyecektir. Sadece biz üçüncü kişilerin sizinle reklam amaçlı bağlantı kurmalarını sağlayabiliriz (siz karşı çıkmadığınız takdirde). Bu firmalar size reklam sizin ilgi alanlarınız (internet sitemiz içerisinde belirttiğiniz bilgiler çerçevesinde) reklam gönderebilirler.

Ödeme işlemlerinde gerekli görülürse , dolandırıcılık tespitleri gibi ya da ödemede çıkan sorunlarda servis sağlayıcılarımıza ödeme bilgilerinizi açıklanabilir ve bu konuda üçüncü kişilere isminiz açık olarak verilir.

Kişisel bilgilerinizde değişiklik yapılması ya da silinmesi

Kişisel bilgilerinizi her zaman değiştirebilirsiniz ( örneğin bilgilerinizi tazelemek için) ya da tamamen silebilirsiniz. Eğer kişisel bilgilerinizde değişiklik yapmak ya da silmek isterseniz lütfen support@astrumonline.de adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. En kısa zamanda işleminiz tarafımızdan gerçekleştirilecektir. Lütfen bu gibi işlemlerin teknik ve organizasyon açısından uzun sürebileceğini, bizimle iletişime geçtiğiniz andan itibaren hemen olamayacağını göz önünde bulundurun.

Firma olarak veri güvenliği konusundaki kuralları her zaman değiştirme hakkımız vardır (veri güvenliği kanunu çerçevesinde). Lütfen internet sitemizi her ziyaretinizde bu kanunları okuyunuz. Eğer kişisel bilgileriniz tarafımızdan kullanılmak istenirse daha önce sizinle bağlantıya geçilip mutlaka onay alınacaktır.

Hamburg , 02 Kasım 2009

Astrum Online Entertainment GmbH
Anckelmannsplatz 1

Müdür: Alexander Goldybin

Tel: +49 (0) 40 41 43 42 0

Faks: +49 (0) 40 41 43 42 499

E-posta: contact@astrumonline.de

URL: www.astrumonline.de

Tic.Sic.: Hamburg HRB 104063

Ver.Kiml.No.: DE259807491

20537 Hamburg‎